Условията на доставка са неразделна част от Общите условия за използване на електронен магазин https://prisma-bg.com/
Доставки се извършват само на географската територия на Република България.
ПОРЪЧКА ОНЛАЙН
• За да разглеждате продукти в електронния магазин https://prisma-bg.com/ не е необходима регистрация.
• Преди поръчка трябва да се запознаете с нашите Общи условия, Условия на доставка, Политика за защита на личните данни, Политика за бисквитки, Рекламации и право на връщане
• Поръчка можете да направите като се регистрирате в сайта.
• Регистрацията Ви дава възможност да имате свой личен профил (акаунт) в нашия сайт, до който имате достъп по всяко време, чрез името и паролата, които сте задали. Информацията в него не е видима за останалите потребители и посетители на сайта. Чрез него можете:
• да пестите време за въвеждане на Вашите данни за контакт и доставка, тъй като веднъж въведени, те се запазват във Вашия личен профил;
• да проследявате историята на Вашите поръчки;
• по всяко време да коригирате и актуализирате данните за контакт и доставка, които ни предоставяте.
ДОСТАВКА ЗА СТРАНАТА
• Доставката се извършва чрез куриерска фирма Транспрес и/или СПИДИ, с които фирма „ПРИЗМА“ (ТЪРГОВЕЦЪТ) има договорни отношения или чрез транспорт на „ПРИЗМА“. При личен избор на куриерска фирма от ПОЛЗВАТЕЛЯ, с която ТЪРГОВЕЦЪТ няма договорни отношения, не са валидни обявените условия за доставка и рекламация.
• Цената за доставка е за сметка на получателя и се начислява към стойността на поръчката. Калкулира се индивидуално за всяка поръчка, според теглото на пратката и съгласно тарифите на куриерската фирма. Цената за доставка е фиксирана на базата на общата сума на съответната поръчка без начислено ДДС. При поръчки до 500 лв. без ДДС, цената за доставка е 12 лв. без ДДС. При поръчки над 500 лв. без ДДС, доставката е безплатна.
• Поръчките се доставят до адрес посочен от клиента и се извършват до входната врата на сградата, при осигурен достъп или до границата на дворното място или до офис на куриерска фирма.
• Поръчани стоки чрез Онлайн магазин ПРИЗМА –https://prisma-bg.com/ се доставят от куриер или от служител на ТЪРГОВЕЦА в срок, предварително потвърден от представител на ПРИЗМА ООД при приемане на оръчката, без ангажимент за точен час, в зависимост от наличността на поръчания продукт.
• Посочените срокове се прилагат съобразно обявени графици на куриерските фирми за отдалечени населени места и официални празнични дни, когато се извършват доставки от куриерските фирми.
• В случай на забавяне на доставката ще бъдете уведомени за забавянето, независимо от причините на забавянето.
• ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение, породено от действията на куриер или куриерска фирма.
• Стоката се предава на ПОЛЗВАТЕЛЯ срещу подпис, с който се удостоверява, че ТЪРГОВЕЦЪТ е изпълнил поръчката.
• ПОЛЗВАТЕЛЯТ оглежда доставената стока за транспортни повреди или други щети и предявява претенции в присъствието на куриер, или лицето, доставящо пратката.
• С полагането на подпис на приемо-предавателен документ ПОЛЗВАТЕЛЯТ овластява куриера да предаде от негово име на ТЪРГОВЕЦА сумата по общата стойност от фактурата за доставената стока, при избран метод на плащане наложен платеж.
• При невъзможност ПОЛЗВАТЕЛЯТ да бъде намерен на посочения адрес за доставка от куриерската фирма, не по вина на ТЪРГОВЕЦА, лицето, извършващо доставка, оставя съобщение с телефон за контакт, на който получателят следва да се обади в рамките на 24 часа за уточнение на втори опит за доставка.
• В случай, че ПОЛЗВАТЕЛЯТ не осъществи връзка за уточняване на доставката, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява и ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от задължение да достави поръчката.
• В случай, че ПОЛЗВАТЕЛЯТ откаже да приеме поръчаната стока, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява и лицето, извършващо доставка я връща на ТЪРГОВЕЦА.
• Рискът от загуба или повреда на стоката преминава от ТЪРГОВЕЦА върху ПОЛЗВАТЕЛЯ/ПОЛУЧАТЕЛЯ в момента, в който той или посочено от него лице, различно от превозвача, приеме стоката.