Зад всеки рекламен артикул и корпоративен подарък стои идея. Понякога е проста – логото на компанията върху нещо практично. Понякога е по-дълбока – нещо, което човекът от другата страна ще получи и ще разбере без думи какво означава да работиш с тази компания или да си неин служител.
За това е създадена Призма. Да помогне на тази идея да стане реална. Но в един забързан свят, в който компаниите растат бързо и работят глобално, разбрахме, че можем да допринесем повече.
–
Историята, която си отива с човека
Когато компанията поръчва рекламни материали или корпоративни подаръци, процесът върви по-гладко, ако отсреща има някой с опит – човек, поръчвал достатъчно пъти, за да знае какво иска и как работи. Тогава нещата се случват бързо и естествено.
Но когато този човек напусне, всичко започва отначало. Следващият, поел задачата, няма нищо: никакви одобрени визуализации, никакви количества, никакви взети решения. Историята е в главата на човека, не в системата. И когато той си отиде – това знание и опит изчезва безследно.
–
Защо повече не беше достатъчно
Тази информация я има – в нашата система, в профила на всеки клиент. Но клиентите нямат изградена собствена система за управление на корпоративните си подаръци и рекламни материали. Разчитат изцяло на нас да пазим историята.
Дълго време това беше достатъчно. Но нуждите на пазара се промениха. Компаниите стават все по-глобални – с офиси в множество страни, с екипи, работещи от вкъщи, с хора, пръснати из цяла Европа. Поръчката вече не е „изпратете 50 броя до офиса в София.“ Тя е „изпратете до 12 адреса в 5 страни, трима от тях се присъединяват следващата седмица.“
Именно тук се появи въпросът: как да дадем на клиентите инструмент, с който сами да управляват това – независимо от нас, независимо кой в тяхната компания е отговорен в момента.
–
Какво е SoMerch
SoMerch е платформата, която изградихме с тази цел. Едно място, където компанията може да избира продукти, да получава мокъпи, да одобрява поръчки и да следи историята на всичко поръчано – независимо кой вътрешно управлява процеса в момента.
Офертите се генерират директно в платформата – с ясни цени, срокове и продуктови детайли, готови за споделяне вътрешно. Без да се събира информация от имейли, без да се сглобява презентация от нулата. Човекът, отговорен за поръчката, може да изпрати офертата за одобрение с едно действие.
Производството и печатът остават при нас. Каталогът е подбран и тестван – не безкраен списък от доставчици, а проверени продукти, с които работим. Складирането, комплектоването и доставката до множество адреси в Европа са вградени в процеса от самото начало, не добавени като изключение. А когато се добавят нови артикули или се правят повторни поръчки, историята вече е там – одобрените проекти, използваните количества, предпочитаните продукти.
–
За кого е изграден SoMerch
SoMerch е изграден преди всичко за компании с разпределени екипи – дистанционна работа, офиси в различни градове и държави, нови служители, които се присъединяват от различни места. Именно при тях сложността расте най-бързо и нуждата от система е най-осезаема.
Ако управлявате корпоративни подаръци или рекламни материали за такъв тип компания и процесът в момента разчита повече на конкретния човек, отколкото на изградена система – вижте какво предлага SoMerch.
